Through our discussion page, anyone can start a discussion, questions and answers. By assessments of your contribution, your bozzNo Index change.
You can also post a question to each skill and branche. To do so, first go to the skill or branche.
Verkeerde taal
Verkeerde taal
Sun
25
Jul
2010
Beste contactcentrum,
Ik maak het ook vaak mee dat als ik bel, of kinderen op de achtergrond hoor huilen of de kinderen zelf aan de lijn krijg.
Ik kan niet zeggen dat ik hierdoor minder denk over de ondernemer. Maar eerlijk is het om te melden dat het niet echt zakelijk overkomt.
Belangrijk is om te vermelden dat de ondernemer moet begrijpen dat het soms beter is dat iemand anders de telefoon opneemt. Geen emoties aan de lijn of kinderen die opnemen. Een secretaresse die opneemt en simpel een boodschap noteert en doorgeeft zijn vaak zaken die onderschat worden.
Er zijn nog geen reacties op dit bericht.
You need to login.
